Docentes: Dr. Roberto Sebastián Cava

Especialista universitario en Protocolo y Ceremonial, Universidad de Oviedo y Escuela Diplomática de Madrid. Miembro de número de la Academia Argentina de Ceremonial.
Profesor de Ceremonial en el Instituto Argentino de Ceremonial, Embajador Jorge G. Blanco Villalta, y en las Universidades de Buenos Aires, Austral y Católica Argentina.
Profesor del Diplomado en Protocolo y Ceremonial de Estado, Corporativo e Internacional, de la Universidad Autónoma Metropolitana de México, Distrito Federal.
Coordinador en Argentina del Posgrado en Protocolo y Ceremonial de la Universidad de Oviedo, España.

Lic. Alejandro Luciano Alonso

Licenciado en Comunicación Social (Universidad Caece, Diploma de Honor). Posgrado Universitario en Protocolo, Ceremonial, Heráldica y Vexilología, Universidad de Oviedo, España. Profesor de Ceremonial en el seminario de Ceremonial en la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas de la Universidad Católica Argentina. Profesor de Oratoria en el seminario de Oratoria en la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas de la Universidad Católica Argentina. Profesor de Protocolo en el Centro de Congresos y Convenciones del Hotel Palladium. Montevideo, Uruguay. Profesor de Oratoria en Curso de Ceremonial del Instituto Argentino de Ceremonial, Embajador Jorge Gastón Blanco Villalta.

Destinatarios:
Docentes, profesionales-nivel medio y alto de empresas pequeñas y medianas, industriales, comerciales, de comunicación y de sistemas. Profesionales y estudiantes de marketing.

Programa:

l. Filosofía del Ceremonial. Concepto actual. Ámbitos en que se desarrolla. Caracterización de los agentes de Ceremonial. La importancia en la empresa y en el desarrollo de los negocios nacionales e internacionales. Identificación del Ceremonial con las normas de cada sociedad. Principios oficiales aplicados al ámbito privado por analogía. El marketing interpersonal.

ll. Imagen corporativa. Presentaciones en público. Técnicas de oralidad. Cómo enfrentar a una audiencia. La comunicación en el mundo de los negocios. El arte de saludar. La estrategia del “pre-meeting”. Introducción de personas en encuentros empresariales. Primeras impresiones vitales. La conversación. El código gestual y el lenguaje corporal. Gestos, colores, actitudes, y movimientos según diferentes culturas. La recepción de visitantes extranjeros en el ámbito oficial, empresarial y social. Técnicas de pensamiento lateral.

lll. Organización de ceremonias. El arte de construir el escenario apropiado. Aplicación de los distintos criterios según la filosofía del acto. Ornamentación del lugar. Emplazamientos y desplazamientos de los participantes. Colocación de banderas. Ubicación de autoridades e invitados. Precedencias. Estrategias objetivas con los medios de comunicación. El negocio de transmitir una idea a través de un todo (filosofía, tono y objetivo del acto). La proyección del escenario como una pantalla cinéfila.

lV. La empresa interna. Elaboración del Manual de Protocolo interno. Las celebraciones como elemento de cohesión corporativa. Entrega de medallas, diplomas, premios y reconocimientos. Ceremonial Académico y sus principios aplicados a la empresa. La tecnología comunicativa al servicio del protocolo.

V. Ceremonial escrito. Invitaciones (tarjetas de presentación y matrimonio, esquelas, tarjetas de ubicación). Redacción de gacetillas de prensa. Escritos de condolencias. Cartas especiales.

Vl. Ceremonias en el ámbito social. Organización de agasajos. Elección del tipo de agasajo según el objetivo. Clases de mesas. Código de procedimiento y formas de servir. Menús y bebidas. Arreglos de mesas. Normas internacionales del saber estar. Obsequios. La representación de la empresa en los agasajos sociales.

Fecha:martes 14, lunes 20 y 27 de octubre; lunes 3 de noviembre, de 19 a 21 horas.

Arancel: $40. Alumnos, egresados y docentes de U.CAECE $32

Lugar: Sede Rectorado. Tte. Gral. J. D. Perón 2933, Capital Federal.