* Es Licenciado en Administración de Empresas (UBA), con estudios de  especialización  en Marketing, realizados en USA, mediante  un programa conjunto  de  las Universidades de Manchester y Dublín y de la IBM Marketing University.
Obtuvo el Master Ejecutivo en Gestión de las Comunicaciones y Tecnologías de Información, dictado conjuntamente por la Universidad Católica Argentina y la Escuela de Organización Industrial de Madrid, España.
Se perfeccionó en el área contable y financiera completando el Programa de Formación en Contabilidad y Finanzas del Instituto de Altos Estudios Empresariales (IAE) de la Universidad Austral.
Es Coach Ontológico certificado por CoCrear, consultora especializada en Coaching, con sede en Buenos Aires y un radio de acción que abarca Latinoamérica y España.
Su experiencia en Customer Relationship Management (CRM) es producto de haber co-liderado la implementación delCRM Project para IBM Latino América Región Sur, siendo éste uno de los proyectos de CRM más importantes a nivel mundial.
Participó del Worldwide Team  de IBM que desarrolló la metodología de análisis y el Proceso de Cobertura de Mercado (Routes to Market) teniendo a su cargo, posteriormente, su implementación en IBM Latinoamérica (11 países).
Su expertise en el Área Comercial fue consolidado por su participación como Ejecutivo de importantes empresas. 
Se desempeñó como Gerente de Marketing de NEC Argentina, Director de Marketing de Impsat Argentina y Director Comercial de Gigared.
Se ha desempeñado como Coordinador de Grupos Exportadores en la SEPYME, dependiente del Ministerio de Economía de la Nación.
Es Coordinador del Programa de capacitación en Gestión Estratégica y Comercial de la Universidad CAECE (Centro de Altos Estudios en Ciencias Exactas).
Su actividad profesional se consolidó como Consultor de Empresas en Áreas de Desarrollo Estratégico, Estrategias y Tácticas de Marketing y Comunicaciones, Programas de Captación, Satisfacción y Lealtad de Clientes, Investigación de Mercado y Diseño e Implementación de Programas de Capacitación y Desarrollo Profesional y Coaching Ejecutivo.

Con su socio Julio C. Tavella ha fundado Focal Business Consulting, siendo actualmente Director de la misma

Julio César Tavella

Es Ingeniero Electro-Mecánico con Orientación en Electrónica egresado de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Buenos Aires, con estudios de especialización en Marketing, Ventas, y  Management del IAE, Booz-Allen & Hamilton, Fundación Cono Sur, Delta Management Consulting e Hidalgo & Asociados, en conjunto con IBM Argentina, IBM Latin America y Boston Fidelity Fund.
Obtuvo el “Master in Finance Industry” otorgado por la Universidad de California y dictado en IBM Corporation en Chicago, USA.
Su mayor experiencia acumulada ha sido en el Área de Ventas y Customer Care donde ocupó posiciones desde Representante de Ventas Trainee en IBM Argentina hasta Gerente de Ventas y Gerente de Customer Care en MetroRED Telecomunicaciones, Gigared y SDA Consultores Asociados (hoy parte del SMS Group).
Precisamente en el Área de Ventas tuvo a su cargo las relaciones con Clientes tales como Citibank, American Express, Banco de Galicia, Nobleza-Piccardo, Cargill, Movicom Bell-South, SanCor, Banelco, Consolidar AFJP, Consolidar ART y Telefónica, entre otros.
En IBM acumuló logros que le permitieron acceder a distinciones como el Golden Circle en New Zealand en 1995 y a la Convención Latinoamericana de Ventas en diez oportunidades desde 1985 a 1995. En ésta última, celebrada en Miami, USA, fue nombrado Director de Ventas IBM Latin America.
Desarrolló Negocios, Integraciones y Alianzas en los mercados de Tecnología, Telecomunicaciones, Banca y Salud.
Con su socio Ricardo J. Malone ha fundado Focal Business Consulting, siendo actualmente Director de la misma..

Objetivo
Conocer los diferentes aspectos que interactúan en una negociación, cómo prepararse para abordar una negociación, cómo actuar frente a las distintas conductas que incomodan. Conocer la importancia de las comunicaciones en el proceso de negociación e identificar sus propias fortalezas y debilidades como negociador.

Destinatarios: Todos aquellos que por su actividad participen en situaciones de negociación, especialmente las áreas de Ventas, Compras, Relaciones Externas, Relaciones Sindicales.  Dado que las negociaciones son un elemento más en nuestro día a día, este taller será de utilidad para todo  aquel que participe del mismo

Temario:

Parte I: Negociación

• El Conflicto
• Tipos de Conflicto
• La Negociación y la Comunicación
• Argumentación y Persuasión
• El Arte de Preguntar
• El Proceso de Negociación: Fases
• La Matriz de Negociación
• Actitudes en una Negociación
• Objetivos de la Negociación
• Los 7 Elementos de la Negociación
• El Método Harvard de Negociación
• Guía del Negociador: 20 Consejos para Negociar con Éxito

Parte II: Negociaciones Avanzadas

• Las Bases de la Negociación
• La Negociación y las Relaciones Interpersonales
• La PNL y la Negociación
• El lenguaje corporal del negociador competitivo y colaborativo
• El Negociador y la Inteligencia Emocional
• Estilos de Negociación
• El Poder en la Negociación
• El Negociador y el “NO”
• Le Negociación Competitiva
• Cómo Negociar con Personas Obstinadas o Difíciles
• Trampas y Trucos en las Negociaciones
• Los Diez Secretos para una Negociación muy Eficaz

Inicia: miércoles  3 de junio de 2009

Frecuencia: 4 encuentros de tres horas cada uno,  una vez por semana

Horario: 18,45 a 21,45 hs.

Cronograma:

Miércoles  3 de Junio de 2009
Miércoles 10 de Junio
Miércoles 17 de junio
Miércoles 24 de Junio

Arancel: $ 400.-Inscripción hasta el 15 de Mayo  de 2009
Arancel: $ 490.-Inscripción posterior al 15 de Mayo de 2009

Mínimo: 12 personas