CV
Fundamentación - destinatarios
Metodología
Contenidos
Coordinación
Lic. Gabriela Gianoli
Maestría en Marketing y Comunicación Publicitaria de la Universidad del Salvador. Tesis en curso.
Licenciada en Relaciones Públicas de la Universidad Argentina de la Empresa, egresada con medalla de honor.
Especialista en eventos.
Becaria UCA Metropolitana otorgada la Pontificia Universidad Católica Argentina.
Docente ha sido titular, adjunta y JTP en diferentes cátedras de universidades nacionales (CAECE, UADE, UCA, USAL) e institutos de educación superior de Argentina (CEPEC, ESH, COE) Ejerce la docencia desde hace 16 años.
Profesora invitada de la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá (Colombia)
Creó varios programas académicos de las carreras de Eventos que se dictan en Buenos Aires.
Ha participado como oradora invitada en numerosos eventos académicos de Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica y Perú.
Investigación
Temas: Educación, Comunicación social, Marketing, Publicidad y Eventos.
En el año 1997 recibió la distinción como Miembro Honorario del Instituto Iberoamericano de Investigación - sede Lima (Perú).
En el año 2009: Asesora del Comité Científico del XXVI Congreso de la Federación de Entidades Organizadoras del Congresos y Afines de América Latina, celebrado en Costa Rica.
Se desempeñó en el ámbito público y privado tanto en empresas nacionales como internacionales:
IBM Argentina, área de Eventos, Departamento de Comunicaciones de Marketing Latino América del Sur.
Secretaría de Cultura de Relaciones Públicas de la Facultad de Medicina de Universidad de Buenos Aires.
Fernández Ivern Comunicaciones, Consultora de Prensa y Comunicaciones - subsidiaria en Argentina y Uruguay de Fleishman Hillard Internacional Communications.
IMFOC S.A. , Empresa organizadora de Congresos y Exposiciones Internacionales.
Mónica Chediek y Asociados, consultora especializada en eventos empresariales.
Fundamentación
Presente y Futuro del Mercado. Escenario Actual
La comunicación en las empresas combina campañas institucionales y comerciales, formando un plan anual de comunicaciones integradas.
Las propuestas de eventos deben estar estratégicamente planificadas para alinearse con las metas y necesidades del plan.
Perspectivas
En un mercado cada vez más segmentado y globalizado, es necesario disponer de profesionales capacitados. La capacitación es una necesidad para quienes se desempeñan en el sector y para quienes aspiran a insertarse en él.
La capacitación permanente se convierte en una estrategia diferencial para todos aquellos que quieran obtener ventajas competitivas.
“En la era de lo inesperado, sólo las personas con las competencias necesarias triunfarán” (Jonas Riddestrale, especialista Sueco, Gurú en Recursos Humanos).
Destinatarios
Actores sociales relacionados con áreas o rubros relacionados con el tema: Hotelería, Turismo (Líneas Aéreas, Agencias de Viajes), Gastronomía, Arquitectura, Comunicaciones, Educación, Ceremonial y Protocolo, Relaciones Públicas, Marketing,
Publicidad.
Esta propuesta está dirigida a quienes se desempeñan como productores o proveedores a cargo de los eventos comerciales y/o institucionales en empresas privadas, organismos de la misma categoría o del sector público, universidades, museos, teatros…
Metodología
Teórico/práctica
Incluye:
- Lectura de bibliografía
- Análisis y discusión de textos de actualidad
- Producción de Material
- Evaluación de casos provistos durante el curso.
Modalidad
- Presencial
- Los módulos se dictarán los sábados de 9 a 12 y de 14 a 17 (*)
(*) la agenda puede variar en el horario de inicio, fin y/o receso de acuerdo a la dinámica de la clase.
Fecha de Inicio
10 de abril de 2010
Requisitos
- Para cursar el módulo 2 ó 3 se deberán cursar los anteriores.
- Asistencia : 75 %
Contenidos
Módulo I – 18 horas
10, 17 y 24 de abril de 9 a 12 y de 14 a 17 hs.
Planificación y Gestión Estratégica de Eventos
Eventos: Concepto. Tipología. Caracterización. Objetivos. Elementos comunes a todos los eventos. Elementos diferenciales de cada evento.
Justificación de los eventos. El evento como herramienta de comunicación. Importancia de una organización profesional.
Entrevistas. Consecución y Preparación. Imagen personal e institucional. Investigación de la empresa y la persona. Manejo del encuentro. Briefs.
Elaboración y análisis. Estudio de recursos. Diagnósticos. Estudio de factibilidad. Planteo de metas, objetivos, estrategias y tácticas.
Reglas, políticas y procedimientos. Definición. Desarrollo de herramientas de trabajo: check list, cronogramas, programas generales de trabajo, minuto a minuto, agendas.
Selección de sedes. Instalaciones, planos, seguros, servicios, normas de seguridad. Tipos de armados. Características y uso. Medidas reglamentarias.
Costos. Presupuestos. Punto de equilibrio. Fuentes de ingresos y egresos.
Negociación con proveedores. Políticas de pago y financiación.
Licitaciones. Pliegos. Condiciones. Contratos. Participación.
Sistemas de conducción. Diseño de organigramas. Liderazgo. Autoridad.
Formación de equipos. Selección del personal: Perfil, aptitud y actitud. Contratación.
Cargas y seguros. Capacitación. Manuales de instructivos. Evaluaciones de desempeño.
Medios de control: personales e instrumentales. Herramientas de medición: encuestas, entrevistas y sondeos. Aplicación. Diseño. Evaluación final. Informe de resultados.
Módulo II – 18 horas
8, 15 y 22 de mayo de 9 a 12 hs. y de 14 a 17 hs.
Planificación y Gestión Estratégica de Congresos
Congresos: Marco conceptual. Origen y evolución. Tipología. Características. Objetivos. Clasificación.
Etapas de la organización. Secretaría prevía. Congreso abierto. Post evento.
Mercado actual de congresos en Argentina.
Definición del Tema. Perspectivas.
Identidad: Isologotipo. Lema. Creatividad. Diseño.
Fecha. Factores para su elección. Reservas. Confirmación.
Auspicios. Declaraciones de interés.
Formación del comité de honor. Requisitos. Tratamiento.
Lugar: Selección. Edificios sede: centros de convenciones, hoteles, salones, teatros, museos. Espacios asociados.
Agenda: división. Oradores. Selección. Criterios. Convocatoria. Ponencias. Honorarios. Requerimientos técnicos.
Programas técnicos preliminares y definitivos. Contenidos. Responsables.
Concursos científicos. Finalidad. Formatos. Reglamentos. Jurado. Premios. Exhibición / presentación de los trabajos ganadores.
Programas alternativos y para acompañantes. Finalidad. Criterios para su elección. Variables. Características. Duración.
Convocatoria. Difusión. Prensa. Selección de Medios. Material de difusión institucional y comercialización. Contenidos. Formatos.
Marketing de congresos: venta de inscripciones, espacios, elementos promocionales. Búsqueda de sponsors. Canjes. Personal para comercialización.
Presupuestos. Tipos. Formas de financiación. Vías de ingreso. Negociación.
Escenografía y ambientación: Superficies. Cálculo de metros. Planos, plantas, vistas, cortes. Medidas de seguridad. Montaje.
Requerimientos tecnológicos: Sonido, iluminación, video, registro audiovisual y fotográfico. Traducción simultánea y consecutiva.
Transportes. Pasajeros y equipajes. Medios. Hojas de ruta. Itinerarios.
Receptivo: Terminales. Aeropuertos. Hoteles. Sedes del congreso. Hospitaly Desk. Ángeles. Objetivos. Funciones. Seguridad. Medidas. Tecnología. Personal. Seguros.
Acreditación. Sistemas. Requerimientos técnicos.
Recursos humanos. Determinación de perfiles. Criterios de selección. Contratación. Seguros. Cargas sociales. Formación de comités. Capacitación. Diseño de instructivos. Ensayos. Control. Supervisión. Evaluaciones de desempeño.
Eventos asociados: inauguración, cierre, bienvenida y despedida. Gastronomía.
Artística.
Material académico: Contenido. Formato. Almacenamiento. Distribución. Control. Rendición.
Souvenirs. Características diferenciales. Alineación con el evento y su contexto. Originalidad.
Informe final: resultados. Investigaciones cuanti y cualitativas. Herramientas para evaluar.
Módulo III – 18 horas
29 de mayo, 5 y 12 de junio de 9 a 12 hs y de 14 a 17 hs
Planificación Estratégica de Ferias y Congresos
Marco conceptual. Origen y evolución. Tipología. Características. Objetivos. Clasificación. Diferencias con las exposiciones. Etapas de la organización.
Mercado actual de las ferias y exposiciones en Argentina.
Tema y rubro. Elección. Aspectos. Identidad: Isologotipo. Diseño.
Fecha. Factores para su elección. Reservas. Confirmación.
Auspicios. Declaraciones de interés. Sponsoring. Acciones benéficas. Responsabilidad social.
Difusión. Convocatoria. Prensa masiva y especializada. Salas de prensa. Business center. Requerimientos. Tecnología necesaria.
Lugar: elección. Espacios asociados. Planimetría. Diseño. Plantas, vistas, cortes. Cierre de planos. Stands. Categorización. Servicios incluidos.
Rubros técnicos involucrados: montaje, dirección técnica, intendencia, seguridad, seguros, cobertura médica, transportes, acreditaciones, control de acceso, taquilla…
Selección de proveedores. Contrataciones. Servicios: centrales y satelitales.
Comercialización. Elementos de comercialización. Paquetes. Categorías. Venta y canje. Fuerza de ventas.
Material para venta: planos, reglamentos, fichas de participación, contratos. Eventos asociados: sorteo de espacios y reunión con expositores.
Aspectos legales. Reglamentos. Técnicos y generales. Contenidos.
Actos de inauguración y clausura.
Evaluación. Medición de resultados. Encuestas. Clipping.
Aranceles
Cada módulo $650.- (seiscientos cincuenta).
Incluye:
Provisión de formato electrónico del material desarrollado por el docente
Coffee breaks
Formas de pago
- 2 módulos, $1200.- (mil doscientos pesos)
- 3 módulos $1500.- (mil quinientos pesos)
- Alumnos de la Universidad Caece, docentes y graduados 20 % de descuento en cada módulo
- Lectores y suscriptores de LADEVI ediciones 10% de descuento
- Alumnos de instituciones terciarias con las que la Universidad CAECE tiene convenios de articulación 10% de descuento
- Alumnos y Egresados de la Universidad Caece que se inscriban antes del 15 de marzo: 10% de descuento
Informes e inscripción:
Universidad Caece
Junín 516. Ciudad de Buenos Aires
Teléfono: 5252-2812 (de 14 a 19 hs)
Lic. Elida Roisen: eroisen@caece.edu.ar
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