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SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN SALUD
Directora:
I. Objetivo
a. Trasmitir conocimientos esenciales y actualizados apoyados en experiencias realizadas sobre análisis, diseños e implantaciones de Sistemas de Información en Salud en el ámbito privado y público.
b. Promover el espíritu innovador que implica la inserción de una herramienta informática en una Institución de Salud para lograr la eficacia y eficiencia administrativa, como así también los beneficios de la eficacia asistencial.
c. Identificar un Sistema de Información en Salud óptimo aplicable a la operatoria administrativa y asistencial de una Institución de Salud que se ajuste a las necesidades, y que constituya una herramienta de control, gestión y administración de recursos físicos y humanos.
d. Posibilitar la evaluación de resultados para la toma de decisiones a niveles directivos, gerenciales, como así también sectoriales.
DIRIGIDO A:
Integrantes del Equipo de Salud (Médicos, Enfermeros, Farmacéuticos, Bioquímicos, Odontólogos, Psicólogos, Sistemas Informáticos, Abogados, Sociólogos, Contadores, Ciencias Económicas, Asistentes Sociales, etc)
Funcionarios, Dirigentes y Administradores del Sistema de Salud y la Seguridad Social.
Integrantes de Equipos de Informática en Sistemas de Salud.
ALCANCE:
Conocer los requerimientos básicos que debe reunir un sistema de información, cómo debe realizarse un diseño analítico y la presentación del sistema y la herramientas a una Institución de Salud. Comprender cómo intervienen los integrantes de un equipo de diferentes perfiles según su disciplina, en pos de cumplimentar el objetivo de la implantación del sistema informático.
Consecuentemente, trabajar la relación de la implantación con la reingeniería de procesos y sus Metodologías y estrategias de implementación.
Comprender cómo es un Sistema de Información Multihospitalario a nivel Municipal, Provincial o Nacional. Beneficios de un Sistema Integral de gestión centralizada y operatoria descentralizada. Conocer resultados de Implementaciones progresivas y exitosas.
1ra Reunión:
Ciclo de vida del Proyecto.
El curso tratará el método de encarar un desarrollo de software de un sistema de información en salud con un equipo de profesionales informáticos y no informáticos. Para ello, se detallará el concepto de Proyecto y sus etapas.
Proyecto de un Sistema de Información en Salud
En el mismo se relacionarán los conceptos básicos de un Proyecto Informático con los conceptos del ámbito de Salud, en cada una de sus etapas.
Se hará énfasis en las diferencias estructurales que existen entre realizar un sistema administrativo de cualquier índole versus realizar un sistema administrativo o asistencial cuya finalidad es su aplicación en el ámbito de la Salud. Dado que la implantación es un hito crítico que se diferencia de cualquier otra implantación.
Etapas del Proyecto
Se mencionarán cada una de las etapas de un proyecto y cómo se desarrolla en una Institución de Salud. Se relacionará cada una de las etapas con la vivencia que el cursante podría llegar a realizar.
- Relevamiento
- Diseño y Análisis de un Sistema de Información en Salud
- Construcción de Software
- Validación del Diseño de Software con el Usuario Final
- Validación del Software con el Usuario Final: Demo del Sistema
- Cursos de Capacitación
- Implantación del Sistema
- Soporte In situ
- Soporte Via Mesa de Ayuda: La importancia de implementar conjuntamente un Servicio de Mesa de Ayuda Hospitalaria. (Generalidades al inicio).
Equipo de Trabajo
Se detallarán los perfiles necesarios para llevar a cabo el Proyecto.
Se indicarán los motivos por los cuales, la clave del éxito es contar con un Equipo Multidisciplinario.
- Profesionales Informáticos
- Profesionales Expertos en Administración de Salud, Técnicos en Estadística
- Profesionales Médicos, Enfermeros, Farmacéuticos, etc.
2da Reunión:
Proceso de un sistema de Información
Entre los temas destacados se mencionarán los orígenes de la información que todo sistema informático debe poseer para su puesta en marcha. Las bases de conocimiento con que el sistema debe contar: vademecum, nomencladores, ICD9, ICD10, etc. La información necesaria para facilitar la parametrización de los datos iniciales que todo sistema debe contar.
Se enumerarán los detalles de la operatoria del Sistema para generación de datos en funcionalidades transaccionales.
Sistemas de Padrón de Pacientes
Sistemas de Turnos y Call Center
Sistemas de Internación y Administración de Camas (Censo)
Sistemas de Central de Emergencias
Sistemas de Farmacia
Sistemas de Quirófanos
Sistemas de Facturación (Nomencladores, Convenios, etc.)
Sistemas de Gestión de Prestaciones
Etc.
Tareas Prácticas
3ra Reunión:
Modelo multihospital
Se tratarán los aspectos de un Sistema de Información Multihospitalario a nivel Municipal, Provincial o Nacional. Los objetivos que cumple y los beneficios que brinda un Sistema Integral de gestión centralizada y operatoria descentralizada.
Descripción de la interconexión entre hospitales y centros de atención primaria con un ministerio de salud. Mención de la interconexión de recursos físicos, interacción de los recursos humanos y flujo de la información.
Beneficios políticos, económicos, operativos y de gestión de la implantación de un sistema multihospitalario. Factores que impactan negativamente en los resultados, necesidades y factores de éxito.
4ta Reunión:
Implementación
Metodología de Implementación
Se detallará la metodología de implementación y estrategias sugeridas para lograr el éxito de la utilización de la herramienta informática.
- Qué tener en cuenta además de dar por hecho el buen funcionamiento del software
- Quienes deberían ser los involucrados
- Qué períodos de tiempo son necesarios
- Cuáles son los posibles factores de impacto
- Cuáles son las necesidades
- Cuáles son los factores de éxito
- Cómo garantizar la continuidad del uso del sistema
Un servicio de atención al usuario
Se detallará la necesidad de contar con una herramienta para la implementación, cuya finalidad es ofrecer un servicio de soporte y reporte de incidentes, requerimientos que se originen en la Institución post implementación del Sistema de Información en Salud.
Se detallará el Servicio de Mesa de Ayuda para una Institución de Salud, por ejemplo, un Ministerio con varios hospitales con un mismo sistema informático operando.
Tareas Prácticas
5ta Reunión:
Estudio de Casos: Caso Nro 1
Se realizará el desarrollo del Caso, se aplicarán los conceptos definidos en reuniones anteriores.
Ministerio de una Provincia
Hospitales Provinciales
Centros de Atención Primaria
Estudio de Casos: Caso Nro 2
Se realizará el desarrollo del Caso, se aplicarán los conceptos definidos en reuniones anteriores.
Un Hospital Privado
Sistema de Turnos
Sistema de Internación
Sistema de Turnos y Cajas de Facturación en otros Centros
Trabajo de Integración Final
Conclusión de las tareas prácticas desarrolladas durante el curso.
TRABAJOS PRÁCTICOS
Existirá una guía para el alumno para que a lo largo del curso pueda realizar sobre los diferentes hitos propuestos un Trabajo de Campo, a fin de ser presentado de manera analítica.
Tareas Prácticas: podrán desarrollarse al menos tres tareas prácticas de seguimiento para comprobar el estado del curso en función a la información suministrada.
MODALIDAD DE CURSADA
Los alumnos cursan una vez por mes, los primeros sábados por la mañana.
FECHAS DE CURSADA:
• 1ra Reunión: ......30...de Agosto de 2008.
• 2da Reunión: .....27.. de Septiembre de 2008.
• 3ra Reunión: ......25.. de Octubre de 2008.
• 4ta Reunión: ......22...de Noviembre de 2008.
• 5ta Reunión: ......13...de Diciembre de 2008
Horario: 9.30 a 12.30 hs.
ENTREVISTAS Y REUNIONES INFORMATIVAS
Días lunes y miércoles de 18.00 a 20.00 Hs. Teléfono: 15 3673-8769
Universidad CAECE. -Sede Abasto: - Calle Junín 516
ARANCELES: $ 140.- por mes.
REQUISITOS DE INGRESO
Presentar Título legalizado otorgado por Universidades Nacionales o Privadas, reconocidas por el Ministerio de Educación de la Nación, o Certificado de Estudios.
INFORMES E INSCRIPCIÓN
Universidad Caece, Av. de Mayo 866. Ciudad de Buenos Aires
Teléfono: 5217-7878, Int. 1
LUGAR DE CURSADA
Av. de Mayo 866. Ciudad de Buenos Aires
Se entregarán Diplomas del Curso de Postgrado con acreditación de 50 horas cátedra y Trabajo de Integración Final.
CONTACTO: Lic. Dardo Ernesto Ledesma: eledesma@caece.edu.ar
Ing. Gisela Herrera: giselaanherrera@gmail.com
Visite
la página del Centro de Estudios
Biomédicos de la U.CAECE
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